• Kennwort vergessen

eFB-Kennwort vergessen?

Wenn Sie das Kennwort zum Login ins elektronische Fahrtenbuch vergessen haben, können wir im eFB-Team weiterhelfen. Hier auf der eFB-Supportseite (https://www.kanu-efb.de) finden Sie ganz oben zwei Funktionen:

Login (nur für den Support) und

Registrierung (nur für den Support)

Wenn Sie das erste Mal Hilfe benötigen, richten Sie sich bitte über die Registrieren-Funktion einen neuen Support-Zugang ein. Das ist nicht vergleichbar mit dem eFB-Zugang. Die Benutzernamen und Kennwörter aus dem eFB funktionieren hier nicht.

Nach erfolgreichem Login auf unserer Support-Seite steht Ihnen im Menü die Funktion "Support-Ticket" zur Verfügung. Rufen Sie diesen Menüpunkt auf und klicken Sie auf "Ticket einreichen". Damit erstellen Sie eine neue Anfrage an das Support-Team. Füllen Sie dazu bitte das Formular aus und senden Sie es ab. Bei der "Abteilung" wird der richtige Support-Bereich ausgewählt, das ist in diesem Fall "Kennwort vergessen".

Wir im eFB-Team kümmern uns um die Anfrage und melden uns bei Ihnen.

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