• Kennwort vergessen

eFB-Kennwort vergessen?

Falls Sie Ihr eFB-Kennwort vergessen haben, bekommen Sie auf folgendem Wege Hilfe:

Sind Sie Nutzer in einem Verein, kann der eFB-Beauftragte Ihres Vereins in der eFB-Mitgliederverwaltung ganz schnell ein neues Kennwort für Sie erstellen und Ihnen mitteilen.

In allen anderen Fällen nutzen Sie die eFB-Support-Seite: Falls noch nicht erfolgt, müssen Sie sich hier im Supportbereich erstmalig anmelden (mit einem anderen Benutzernamen / Kennwort im eFB), damit wir mit Ihnen über die gesichterte Seite kommunizieren können. Danach rufen Sie über das Menü "Support" den Punkt "Support-Ticket" auf und erstellen ein Supportticket in der Abteilung "Kennwort vergessen". Behalten Sie die Antwort über "Ticket ansehen" / "Meine Tickets" im Blick. Wir bemühen uns, jede Frage schnell zu beantworten.

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